Notifikasi

Notifikasi akan sangat membantu kamu untuk senantiasa up to date. Dikirim otomatis oleh sistem melalui WhatsApp dan email serta tersedia di akun kamu. Ada apa saja jenis notifikasinya?

  1. Order
    1. OTP Order : ini adalah kode OTP untuk membuat order
    2. Order dibuat : Saat kamu akan membuat order
    3. Pembayaran berhasil : Saat pembayaran kamu telah berhasil, sehingga voucher terbit
    4. Alat siap diambil : Alat telah selesai disiapkan oleh CS dan siap kamu ambil di store.
    5. Alat telah diambil : Alat telah berhasil kamu ambil dari store.
    6. Alat telah dikembalikan : Alat telah berhasil kamu ambil dari store.
  2. Reminder
    1. Pengambilan : Satu hari sebelum hari pertama sewa, di jam 15:00, kamu akan mendapat reminder perihal waktu pengambilan alat.
    2. Pengembalian : Di hari terakhir sewa, jam 18:00, kamu akan mendapat reminder perihal batas waktu pengembalian alat.
    3. Resolusi : Ketika pengembalian alat kamu mengalami keterlambatan atau ada kendala pada alat, kamu akan mendapatkan tagihan resolusi dengan durasi pembayaran selama 2x24 jam. Jika melewati batas waktu pembayaran, Akun kamu akan didisable otomatis oleh sistem. Namun jangan khawatir, agar kamu tidak lupa, sistem akan mengirim reminder pembayaran resolusi sebanyak 3 kali :
      1. 2x24 jam sebelum batas waktu pembayaran.
      2. 1x24 sebelum batas waktu pembayaran.
      3. 6 jam sebelum batas waktu pembayaran.
  3. Lainnya
    1. OTP pendaftaran member : ini adalah kode OTP saat mendaftar member pertama kali.
    2. Perubahan status member : Seperti dari being verified menjadi aktif.
    3. Perubahan level member: Seperti dari silver menjadi gold.
    4. Perubahan jenis member : Seperti dari classic menjadi pro.
    5. Permohonan naik level : hasil dari pengajuan permohonan naik level.

Was this article helpful?